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——分众传媒创始人 江南春企业一定会面对众多不确定性，唯一确定的是，我们需要紧紧围绕顾客的感觉来经营。——溜溜梅董事长 杨帆企业不论大小，面对困难是正常的。就像这次疫情，只有增强免疫力才能健康。——九牧王董事长 林聪颖责任编辑：刘万里 SF014

对于科创板背景下，未来机构客户之于券商的重要性，中泰证券非银团队指出，投资者适当性方面设置50万元的门槛，并在发行环节提升网下发行占比，有助于提高机构参与的积极性，对券商而言，科创板发行与承销办法明确规定承销商应收取一定比例新股配售经纪佣金，科创板上市规则规定特定股东减持可通过中介机构进行非公开方式转让，预计未来在机构市场以及费率溢价空间导向下，券商对机构客户服务能力的重要性将持续提升。

一位业内人士表示，在息差收窄、传统营利模式受冲击的情况下，各家银行都在谋求转型，针对个人客户的零售业务成为银行利润的“稳定器”。其中，“中间收入”一项颇受重视，而手续费正是中间收入的组成部分。“提升中间收入在净利润中的占比，确实是商业银行转型的方向之一。但银行要依靠服务质量升级、服务内容拓展来增加中间收入，而不是通过不规范操作。”中国银行业协会相关负责人表示。

值得注意的是，随着油价的回暖，海上原油开发的资本支出显著回升。同时，海洋油气大力降低开发成本，减少开发所需时间，实现了明显的降本增效。依托中国海油完整的产业链，以及公司积累的丰富的海洋能源服务行业经验，海油发展在行业内处于龙头地位。与此同时，公司也是我国海洋能源行业发展和壮大的重要推动力量。

对于手机用户遭遇不明扣费，显然不能只是让运营商推送账单了事。监管部门理当积极作为，制订更加科学、公平、合理的交易规则。除按规定扣除话费、短信费、流量费外，对于其他有偿服务，应要求商家以显著方式公示价格或者通过短信形式明确告知收费标准。同时，设置二次验证程序，当用户回复验证码时方可订购服务，完成扣费，避免用户因操作不慎点击收费项目被扣费，从而杜绝消费者糊里糊涂地被消费。

网络卖家“不惜成本”包装不知何为绿色包装“有些商家包装得实在太夸张，有必要包那么多层么？拆着都费劲，还产生一堆垃圾，特别不环保。”正如一位经常网购的淘宝买家所言，快递包装能否绿色减量，在大量产生快递包装的网购领域，这往往取决于众多商家的意愿。